T&Cs
Productos
Hédison sigue siendo propietario de sus productos hasta el pago total y final del precio de venta indicado.
Todos los productos expuestos en la web van acompañados de una descripción (detalles, precio y referencia). Los artículos que puede encontrar en un minorista también están presentes en nuestro sitio. Algunos elementos que acompañan a los productos no son contractuales. En caso de error u omisión, Hédison no se hace responsable.
Ordenado
Puedes seleccionar tantos productos como quieras, hasta agotar existencias. Hédison le mantiene informado de la disponibilidad de sus productos hasta la etapa de confirmación del pedido. Sin embargo, si los productos solicitados están agotados, recibirá rápidamente un correo electrónico para informarle. Por lo tanto, puede cancelar su pedido realizado y recibir un reembolso si la suma ya ha sido debitada.
Los artículos elegidos se agregan automáticamente a su cesta. La cesta se puede modificar en cualquier momento, antes de la validación del pedido.
Su pedido será validado una vez que su pago haya sido aceptado.
Precios
Todos nuestros precios indicados en la web son en euros para Europa, todos los impuestos incluidos. Están excluyendo el franqueo. Las tarifas de envío se le ofrecen durante una de las etapas de su pedido, antes de su validación.
Tenga en cuenta que los precios se pueden cambiar en cualquier momento. Sus artículos se le facturarán al precio que se muestra en el momento del registro y pago de su pedido.
Retraso de pago
Usted es responsable de pagar cualquier artículo comprado. Cualquier cantidad no pagada incurre en una sanción por mora equivalente al triple de la tasa de interés legal. Si en el plazo de dos semanas no se ha resuelto este retraso en el pago, se cancelará la venta y Hédison tendrá derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios.
Entrega
Hédison ofrece varios métodos de entrega de sus productos en Francia, pero también en los países de la Unión Europea, Canadá y Estados Unidos.
Para conocer nuestra política de entrega por favor consulte esta página .
Devolución y reembolso
Tienes un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido para cambiar de opinión o devolver un paquete que no te conviene. Esta devolución se podrá realizar contra reembolso mediante transferencia bancaria.
Para conocer nuestra política de devoluciones y reembolsos por favor consulta esta página.
Propiedad intelectual
Todos están obligados a respetar los derechos de propiedad intelectual.
Todo el sitio web es propiedad exclusiva de Hédison. Es el único capaz de explotar los derechos de propiedad intelectual adjuntos a este sitio.
No se puede realizar ninguna reproducción, copia, venta o explotación con fines comerciales sin nuestra autorización previa por escrito.
Queda prohibido cualquier uso del sitio, ya sea mediante descarga, transmisión o para uso personal y privado con fines no comerciales.
Por cualquier inconveniente relacionado con el uso de la red Internet, virus informáticos o calificado como fuerza mayor, Hédison no se hace responsable.
Obligaciones del cliente
Como cliente, debe tener al menos 18 años para realizar un pedido en nuestro sitio web.
Para que su pedido se realice en buenas condiciones, debe proporcionarnos la información necesaria solicitada (apellidos, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono). Sin esta información, no podemos garantizar la entrega de los artículos pedidos.
Puede actualizar su información en cualquier momento en su cuenta de cliente de Hédison. Si ha realizado un pedido y posteriormente ha modificado elementos relacionados con su área de cliente, el pedido tendrá en cuenta la información registrada antes de su validación. Sin embargo, si necesita realizar un cambio de información una vez realizado su pedido, contáctenos rápidamente en hello@hedisonparis.com para informarnos.
Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, el interesado deberá comunicarlo por carta certificada con acuse de recibo.
Garantías legales de conformidad
Artículo L211-4 del código del consumidor
El vendedor está obligado a entregar bienes que cumplan con el contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. También responde de las faltas de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación cuando ésta le haya sido imputada por contrato o se haya realizado bajo su responsabilidad.
Artículo L211-5 del código del consumidor
Para estar en conformidad con el contrato, el bien debe:
Sea específico para el uso que normalmente se espera de un artículo similar y, cuando corresponda:
corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que este último ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo;
presentar las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar dadas las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado.
O presentar las características definidas de mutuo acuerdo por las partes o ser aptos para cualquier uso especial buscado por el comprador, puesto en conocimiento del vendedor y que éste haya aceptado.
Artículo L211-12 del código del consumidor
La acción derivada de la falta de conformidad prescribe a los dos años desde la entrega de las mercancías.
Garantía contra vicios ocultos
Artículo 1641 del código civil
El vendedor queda obligado por la garantía por los vicios ocultos de la cosa vendida que la hagan impropia para el uso a que está destinada, o que disminuyan de tal modo este uso que el comprador no la habría adquirido, o habría pagado menos si los había conocido.
Artículo 1648 del código civil
La acción que resulte de los defectos redhibitorios deberá ser ejercitada por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto. En el caso previsto por el artículo 1642-1, la acción debe ejercitarse, bajo pena de ejecución, dentro del año siguiente a la fecha en que el vendedor pueda ser relevado de los defectos aparentes o de la falta de conformidad.
Artículo 1642-1 del código civil
No habrá necesidad de rescindir el contrato ni de rebajar el precio si el vendedor se obliga a reparar el defecto.
Livraison rapide
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